CHÍNH SÁCH PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG TÂM PHÚC LÂM ĐỒNG
Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất đến quý đối tác/khách hàng. Tâm Phúc Lâm Đồng luôn lắng nghe và tiếp nhận mọi phản hồi về dịch vụ, chất lượng sản phẩm từ quý khách. Song song trong việc cải tiến liên lục về mẫu mã, chất lượng sản phẩm mới và chất lượng phục vụ. Quý khách hàng/đối tác có thể phản hồi đến chúng tôi bằng hình thức sau
I. THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY TNHH NẤM TÂM PHÚC LÂM ĐỒNG
Trụ sở: 49 Nguyễn Lương Bằng, Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng
Địa chỉ sản xuất: Tổ 17, Phía Nam sông Đa Nhim, Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng
Email: tamphuclamdong@gmail.com
Điện Thoại: 098 901 6979
Hotline: 1900 886 881
II. PHỤC VỤ CHU ĐÁO
- Với nhiều đại lý rải khắp các tỉnh thành Bắc - Trung - Nam, chúng tôi cảm kết khi quý khách đặt hàng Online trên website sẽ được giao hàng tận nơi nhanh chóng
- Chúng tôi rất trân trọng sự tin yêu của Quý khách đã sử dụng dịch vụ Online trong thời gian qua, đó cũng là động lực để chúng tôi không ngừng nỗ lực và hoàn thiện mình ngày một tốt hơn.
Trong quá trình giải quyết thắc mắc/khiếu nại của Khách hàng, tamphuclamdong.com có quyền từ chối hoặc hạn chế phục vụ Khách hàng trong trường hợp đặc biệt sau:
| Trường hợp đặc biệt | Hướng xử lý |
| Các trường hợp từ chối phục vụ: Khách hàng lợi dụng những chính sách bán hàng và chính sách Chăm sóc Khách hàng của Tâm Phúc Lâm Đồng để trục lợi cá nhân và/hoặc có những yêu cầu bất hợp lý mà Tâm Phúc Lâm Đồng cho rằng không phù hợp hoặc không chính đáng. Khách hàng có lời nói và/hoặc hành động mang tính chất đe dọa, khiếm nhã, kích động bạo lực, không phù hợp với thuần phong mỹ tục, chống phá nhà nước hoặc vi phạm pháp luật. Khách hàng có những yêu cầu và/hoặc trao đổi thông tin nằm ngoài phạm vi Tâm Phúc Lâm Đồng kinh doanh. | Tâm Phúc Lâm Đồng có quyền từ chối phục vụ Khách hàng tại các chuỗi cửa hàng , đại lý của Tâm Phúc Lâm Đồng, trên website và qua các hình thức giao dịch, tương tác khác. (tổng đài, email, facebook,...) |
Điều này có thể giúp chúng tôi phục vụ những khách hàng thật sự một cách tốt nhất và nhanh nhất. Trong một vài trường hợp, quy trình phục vụ có thể làm quý khách phiền lòng, mong quý khách thông cảm và vui lòng phản hồi cho chúng tôi kiểm tra và khắc phục. Tâm Phúc Lâm Đồng cam kết luôn nỗ lực để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn!
Trong một vài trường hợp, quy trình phục vụ làm Quý khách phiền lòng, mong Quý khách thông cảm và vui lòng phản hồi cho chúng tôi kiểm tra và khắc phục. Tâm Phúc Lâm Đồng cam kết luôn nỗ lực để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn!
Trân trọng,
